Quý khách khi mua hàng tại IN THÀNH NAM hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được.
IN THÀNH NAM cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm chất lượng, đúng với thông tin theo đơn hàng của khách.
Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với yêu cầu quý khách khi đặt hàng, bị lỗi kỹ thuật, quý khách hoàn toàn có yêu cầu gửi trả sản phẩm lại cho IN THÀNH NAM để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 05 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.
IN THÀNH NAM xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho IN THÀNH NAM sau thời gian này.

►Điều khoản và điều kiện đổi trả
Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi trả.
Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. 
- Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc quá nhiều so với mẫu market , không đúng theo yêu cầu thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (05 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công).

►Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả:
Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in tại THÀNH NAM.

►Thời gian áp dụng chính sách đổi trả:
Sản phẩm được đổi trong vòng 5 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công.

►Cách thức đổi trả sản phẩm
Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại văn phòng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến văn phòng công ty IN THÀNH NAM tại địa chỉ: Số 332 ngõ 192 Lê Trọng Tấn, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội trong thời gian làm việc của chúng tôi: 
Thứ 2 đến Thứ 7 : Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 , Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30,
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 094 265 1518 hoặc email inthanhnam2013@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.

Lưu ý: IN THÀNH NAM chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp. 
Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận in ấn và IN THÀNH NAM có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng. 
IN THÀNH NAM luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sự hài lòng tuyệt đối nhất!